Após registrar uma ocorrência a próxima etapa do fluxo PDCA é a Aprovação. O que acontece nessa etapa? É onde valida se a ocorrência procede e deve ser tratada.
3. Na tela inicial do Tracker V2 clique em “Minhas Atividades”.
4. Na ocorrência com a situação clique no botão para abrir e continuar a execução da ocorrência.
No fluxo PDCA Modelo somente quem tem permissão de aprovar ocorrência nas configurações do Tracker V2 pode executar a etapa.
É definido no fluxo se o responsável pela etapa será o Usuário atual (que abriu a ocorrência), se o emissor vai especificar ao concluir a etapa quem vai aprovar ou somente usuários com determinada permissão poderão aprovar a ocorrência.
Será exibida a tela para avaliação da ocorrência, e definir se procede para ser aprovada e seguir na tratativa.
Aprovado?: É necessário informar o motivo da aprovação da ocorrência para seguir com a próxima etapa.
Próxima etapa: Selecione se a ocorrência será:
Não: Reprovada: A ocorrência não procede e será reprovada.
Sim: Analisar Causas: A ocorrência está correta e vai seguir para a etapa de análise de causa.
Ao seguir para etapa de análise de causa selecione o colaborador responsável.
Reescrever: Descrição: Caso a descrição da ocorrência necessite de mais detalhes, retorne para etapa de descrição e o emissor complementa as informações.
Concluir: Clique em para finalizar o registro e gravar a ocorrência.
: Salve o que foi registrado, mas não finaliza o cadastro da ocorrência.
Voltar: Retorna para a listagem, mantêm o número da ocorrência mas as informações digitadas são perdidas.
Clique na seta para mostrar as opções:
Cancelar: Para cancelar uma ocorrência é necessário justificar o cancelamento. A justificativa é exibida no relatório da ocorrência.
Remover:Para remover uma ocorrência é necessário justificar a exclusão.
Após confirmar a remoção ou cancelamento não é possível recuperar as informações.
Será exibida a tela para selecionar a ferramenta que vai ser aplicada.
Selecione a ferramenta e clique em Próximo.
1. Descrição: Consulte o que foi informado na etapa anterior.
5. Abas: anexo, comentários e histórico: Adicione anexos como evidência, comente e marque colaboradores. No histórico veja as alterações da ocorrência.