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Atualização Tracker V2: Possibilidade de visualizar na própria ocorrência a qual fluxo ela pertence

Atualizado em

O objetivo desta atualização é trazer clareza para os clientes que são os administradores do sistema e que possuem fluxos personalizados no Tracker V2, pois não era possível verificar em qual versão do modelo de fluxo uma ocorrência foi criada, dificultando o entendimento em saber porque alguns campos existiam em algumas ocorrências e em outras não.

Para visualizar esta informação, é necessário possuir a configuração de “Acesso Total Nesta Unidade” definida como SIM.

Para saber qual o Modelo de Fluxo e sua Revisão:

1. Acesse o Tracker V2;
2. Acesse uma ocorrência;
3. Clique na aba “Geral”:

Também é possível visualizar esta informação dentro do relatório da ocorrência.

Ao clicar no botão “Modelo de Fluxo/Revisão” você será direcionado para a revisão do fluxo em que a ocorrência foi criada, podendo assim, consultar quais informações contém neste fluxo e comparar com o fluxo atual na aba de “Modelos de Fluxo”.

Para saber como adicionar um modelo de fluxo no Tracker V2, clique aqui.

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