Todos sabemos que é um momento delicado. Porém, não vamos deixar você na mão! É claro que existem certas limitações, mas iremos fazer todo o possível para ajudar você, cliente ForLogic, a superar a crise do Coronavírus.

Dizemos isso porque, aqui na ForLogic, estamos mudando tudo durante essa crise: tudo menos uma coisa: nosso cuidado com você! Nós criamos uma delegação anticrise e definimos 3 pilares que basearão nossa atuação. O primeiro deles é “HONRAR O CLIENTE”!

Este artigo serve para mostrar a você que estamos de prontidão para contribuir!

Como vamos contribuir para você superar a crise do Coronavírus

Para mostrar que nossa preocupação “não são só palavras”, pois nós realmente queremos ajudar você a superar a crise do Coronavírus, veja o que nós já fizemos:

Vamos manter o atendimento impecável

Sim, tudo está mudando, mas nós vamos manter o nível de atendimento! Se possível, melhorá-lo durante essa crise! Nada do que você tinha antes, vai deixar de ter agora;
Estamos com a maior parte da equipe realizando trabalho remoto, então você poderá falar conosco por telefone, mas pedimos que você priorize chat (disponível aqui na Wiki mesmo) e o e-mail para contatar nosso time. Estaremos muito atentos a esses canais e, se for o caso, te ligaremos assim que recebermos seu contato;
Vamos promover webinars sobre nossas soluções para seu time poder aprender a usar as ferramentas mesmo em quarentena;
Criamos o e-mail anticrise@forlogic.net. Por meio dele, você pode nos mandar críticas, sugestões, informações ou dúvidas que tenha sobre o nosso processo neste momento tão conturbado. Neste e-mail, você falará diretamente com o nosso time anticrise.

Vamos ajudar o seu comitê de crise

Você ainda não tem um comitê de crise? Nós ajudamos a montar! Nós críamos uma página especialmente para ajudar você com a sua Gestão de Crise. Além disso, também há um formulário para você se comunicar com a gente por lá, se preferir. Acesse a página clicando no botão agora:

Comece agora a sua Gestão de Crise

Além disso, nossos especialistas estão preparados para conversar com você sobre as dificuldades que está passando e ajudar, no que for possível, a organizar o trabalho;
Nós estamos abertos para discutir dicas de home office, técnicas de trabalho e disponibilizar os conteúdos que criarmos aqui para isso (entre eles as Diretrizes para trabalho remoto e as Diretrizes comportamentais em tempos de #Coronavírus).

Apoio econômico

Se sua empresa precisar de apoio, entre em contato com a gente pelo e-mail financeiro@forlogic.net Juntos, acreditamos que conseguiremos pensar em formas de nos apoiarmos e sairmos mais fortes dessa crise.

Ajuda na quarentena

Para nossos clientes, vamos liberar TODOS os cursos da Academia da Excelência (nossa central de aprendizado EAD) gratuitamente. Assim você pode preparar seu time para depois da crise. Entre em contato com a gente para habilitar seu acesso!
Vamos realizar vários webinars sobre Gestão de Crise e temas relacionados a Qualidade. Dessa forma, esperamos ajudar a fazer com que seu time continue aprendendo e possa enfrentar melhor esse desafio.

Conte com a gente para superar a crise do Coronavírus

Aqui na ForLogic, quando aparecem desafios, a gente junta a equipe, os parceiros, os clientes e parte pra batalha.

Dessa vez, com o Coronavírus, não vai ser diferente. Não vamos nos esconder, não vamos ficar só na defensiva, vamos contribuir tanto quanto pudermos e nosso maior objetivo é ajudar você!

Agora, para ajudarmos você de maneira mais efetiva, manda no nosso e-mail (anticrise@forlogic.net):

Que medidas podemos tomar?
O que está faltando?
Gostou desse comunicado?
Que conteúdos apoiariam você neste momento?
Tem alguma outra sugestão?
Acha que algum aspecto não foi coberto?

Nós acreditamos em você, e contamos com a sua participação. Juntos, podemos minimizar o máximo possível os impactos dessa crise, então, conta com a gente de verdade! 👊😉