Atualizado em
O que é?
O cache de um navegador armazena as informações para exibição do site, assim, com as informações salvas não é necessário carregar novamente agilizando a navegação.
Quando realizar o procedimento?
- Por isso algumas informações no Qualiex podem ser exibidas de forma incorreta, nesse caso recomendamos limpar dados de navegação (cache) do Internet Explorer.
O que fazer?
- No computador, abra o Internet Explorer.
Utilizamos a versão 11 do Internet Explorer. Saiba mais sobre outras versões no suporte da Microsoft.
- No canto superior direito, clique em Ferramentas
.
- Clique em Opções da Internet.
Será aberta uma janela com as configurações do navegador.
- Na aba Geral, em Histórico de navegação clique em Excluir.
- Na janela que é exibida, marque as opções:
- Arquivos de Internet Temporários e arquivos de sites
- Cookies e dados de sites
- Clique em Excluir.
- Clique em OK para fechar a janela das Opções da internet.
- Feche todas as janelas do navegador e acesse o Qualiex novamente, assim os dados do sistema serão exibidos forma adequada.