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O que é?

O cache de um navegador armazena as informações para exibição do site, assim, com as informações salvas não é necessário carregar novamente agilizando a navegação.

Quando realizar o procedimento?

  • Por isso algumas informações no Qualiex podem ser exibidas de forma incorreta, nesse caso recomendamos limpar dados de navegação (cache) do Internet Explorer.

O que fazer?

  • No computador, abra o Internet Explorer.

Utilizamos a versão 11 do Internet Explorer. Saiba mais sobre outras versões no suporte da Microsoft.

  • No canto superior direito, clique em Ferramentas .
  • Clique em Opções da Internet.

Será aberta uma janela com as configurações do navegador.

  • Na aba Geral, em Histórico de navegação clique em Excluir.
  • Na janela que é exibida, marque as opções:
    • Arquivos de Internet Temporários e arquivos de sites
    • Cookies e dados de sites
  • Clique em Excluir.
  • Clique em OK para fechar a janela das Opções da internet.
  • Feche todas as janelas do navegador e acesse o Qualiex novamente, assim os dados do sistema serão exibidos forma adequada.