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No Tracker V2 podemos utilizar o fluxo PDCA para tratamento das ocorrências ou criar um fluxo personalizado.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Tracker V2 – Ocorrências

3. Na tela inicial do Tracker V2 clique em “Modelos de Fluxo”.

  • Clique no botão   para adicionar um modelo.

 Necessário ter a permissão de importar nas configurações do Tracker V2.

  • Será exibida a tela para selecionar o modelo que será utilizado.
  • PDCA Modelo:  Esse fluxo tem os formulários já criados, seguindo o PDCA.
  • PDCA Vazio: Temos as etapas DescriçãoAprovado?, Analisar Causas, Plano de Ação, Plano Eficaz? e Padronização e Divulgação, mas não tem formulários vinculados.
  • O fluxo PDCA Modelo segue as etapas:

A cada evolução de etapa os envolvidos serão notificados por e-mail.

  • No PDCA Modelo temos os campos abaixo já vinculados as etapas:
  • Selecione o fluxo PDCA Modelo  (não modificar) e clique em importar.
  • O fluxo modelo será adicionado.

Depois de adicionar um fluxo, veja como vincular ao tipo de ocorrência nesse artigo.