Atualizado em 27 de março de 2024
A função de duplicar classificação de causa das ocorrências foi criada para facilitar e dinamizar esse processo caso seja necessário, poupando tempo do usuário responsável por fazer esse cadastro. A partir disso algumas informações já virão registrado na classificação de causa, e podemos ajustar aquelas que precisam ser atualizadas.
Para duplicar uma classificação de causa é necessário ter a permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Definido na aba Papéis e permissões > Configurações.
Com o botão direito do mouse ou clicando no menu de contexto 
da classificação de causa que queremos duplicar, aparecerão as opções para editar, inativar, duplicar e remover.
Selecionando a opção de duplicar, uma janela será aberta e nesse momento é possível realizar alterações na cópia da classificação de causa. No título haverá a identificação de “- Cópia” ao lado no nome da classificação de causa que já estava cadastrado previamente.
Clicando em 
esse processo será concluído e a sua classificação de causa será duplicada.
