Atualizado em 09 de Abril de 2024.
Em alguns casos, pode existir uma categoria que foi previamente cadastrada e utilizada no módulo Ocorrências. Contudo, devido a atualizações e ajustes no processo, não é mais aconselhável utilizar essa categoria ao registrar novas ocorrências. Nesse cenário, é possível proceder com a remoção da categoria.
Importante! A recomendação é que a Categoria seja inativada ao invés de removida, já que todas as informações removidas não podem ser restauradas.
Para remover categorias é necessário ter a permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Definido na aba Papéis e permissões > Configurações.
Clicando com o botão direito do mouse em cima da categoria em questão ou clicando no ícone de menu de contexto 
da mesma, as seguintes opções serão listadas: editar, inativar, duplicar e remover. Acesse a opção “remover”:
Ao clicar para remover, uma mensagem de confirmação será exibida, solicitando a confirmação da remoção.
Será possível remover uma categoria somente se não houver ocorrências vinculadas a ela. Se for necessário remover uma actegoria vinculada, será preciso editar as ocorrências e realizar a alteração de categoria.
Ao tentar remover uma categoria que está vinculada a ocorrências, a seguinte mensagem será apresentada:
