Caso seja necessário hoje no ocorrências é possível que uma ocorrência seja reaberta.

Casos que é possível que uma ocorrência seja reaberta:

Para reabrir uma ocorrência que foi fechada é necessário ter habilitado a permissão “Alterar Status de Ocorrência Fechada

Para alterar o status da ocorrência é preciso acessar o menu “Ocorrências”, localizar a ocorrência, clicar no menu de contexto e então em “Visualizar”.

Com a ocorrência aberta, clique no menu de contexto e em seguida em “Reabrir ocorrência”

Será necessário justificar sua ação, e a ocorrência retornará a última etapa antes de ser fechada.

Ocorrência reaberta com sucesso!