Através dos formulários, podemos criar campos adicionais para serem preenchidos em cada etapa da ocorrência.
Para acessar clique no módulo configurações > Formulários. 

Cadastrando um novo formulário

Para criar um novo formulário, basta clicar em e será exibida a tela para criar um formulário.

Campos com * são obrigatórios.

Para adicionar os campos, basta clicar em . Feito isso, serão exibidas as opções abaixo para criarmos os campos necessários para o formulário.

Novo Campo: Permite criar um novo campo.
Selecionar campo existente: Permite selecionar algum campo já existente em algum formulário.
Tipo: Permite selecionar o tipo do campo que será criado no formulário.

Nome: Descrever o nome do campo.
Texto no Campo: Descrever um texto de orientação para o usuário.
Multilinhas: Ao selecionar essa opção, conseguimos expandir o campo de texto do tipo de campo “texto”.
Obrigatório: Permite tornar o preenchimento do campo obrigatório

Para visualizar a formatação do formulário, basta clicar em “Visualização”

Ao concluir a criação do formulário, basta clicar no ícone para registrá-lo.

Duplicando/removendo um formulário

Ao registrar o formulário e retornar para a tela inicial, clicando em o sistema irá exibir duas opções, sendo:

Ao clicar para remover um formulário, o sistema irá exibir a tela com orientação de como remover e as causas que podem ocorrer:

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