Atualizado no dia 01 de Junho de 2023.
É necessário ter a permissão de “Cadastrar ocorrências” no módulo Ocorrências, porém se você não possuir o módulo, é necessária a permissão de “Cadastrar equipamento” no módulo metrologia.
Para cadastrar uma ocorrência, com o equipamento aberto, siga para a aba “Ocorrências” e em seguida clique em “Cadastrar ocorrência“. Você terá a opção de cadastrar uma nova ocorrência, e caso tenha o módulo Ocorrências na unidade, será possível vincular uma ocorrência já cadastrada.
Nova ocorrência
Clicando na opção “Nova Ocorrência”, o sistema abrirá uma nova janela para que você insira as seguintes informações.
Campos identificados com * são obrigatórios.
- Título: Insira a identificação da ocorrência;
- Categoria: Selecione a partir da lista de categorias cadastradas. Caso você não possua o módulo Ocorrências, apenas as categorias padrão serão listadas, sem ter a possibilidade de criar novas;
- Tipo: Selecione a partir da lista de tipos cadastrados. Caso você não possua o módulo Ocorrências, apenas os tipos padrão serão listados;
- Cliente: Selecione a partir da lista de clientes cadastrada nas configurações. Como cadastrar clientes;
- Local: Selecione um local a partir da lista cadastrada nas configurações. Como cadastrar locais;
Vincular ocorrência
Clicando na opção “Vincular Ocorrência“, você poderá buscar por ocorrências aprovadas que não estejam canceladas, ou concluídas. É possível selecionar mais de uma ocorrência.
Após cadastrar ou vincular uma ocorrência, temos as opções de visualizar, abrir no ocorrências (apenas se você possuir o módulo) e desvincular. Para isso clique no menu de contexto 
e selecione uma das opções desejadas.
