Podemos definir ações padrão e ter facilidade no dia a dia com o plano de ação das ocorrências.

Se tenho uma categoria chamada “Segurança de Alimentos” com ações padrão cadastradas, todas as vezes que eu abrir uma ocorrência desta categoria, as ações serão criadas automaticamente no plano de ação. Por exemplo, se para esta categoria eu sempre tem como ações: “verificar validade do produto”; “trocar o produto”, posso deixar essas ações pré-cadastradas, para evitar retrabalho de ter que cadastrar as mesmas ações todas as vezes. Isso traz agilidade e otimização de tempo no seu dia a dia.

No módulo de ocorrências clique na aba Categorias.

Necessário ter a permissão de “Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa”.

Para cadastrar as ações padrão na categoria, clique no menu de contexto , se a categoria já estiver cadastrada. E depois em “Editar”

*se a categoria ainda não estiver cadastrada, basta fazer o cadastro. Para isso, clique em “Cadastrar”

Após abrir a janela com as informações, selecione “Ações Padrões” e defina quais ações devem ser cadastradas.

Para adicionar uma ação, clique em “Registrar Ação” e preencha:

  • Nome (campo obrigatório): nome da ação
  • Local: informe o local da ação
  • Custo estimado: se houver algum custo estimado, inserir
  • Descrição: detalhes para que for executar a ação
  • Justificativa: motivo pelo qual a ação deve ser feita

Após preencher todas as informações, clique em “Cadastrar”

Depois que finalizar o cadastro das ações, clique em “Salvar”