Atualizado em 31 de Março de 2022.

Após abrir uma ocorrência é possível deixar comentário e mencionar a pessoa, para que a mesma seja notificada por e-mail. Através dos comentários podemos interagir com as pessoas que estão envolvidas ou precisam saber de alguma informação.

Para deixar comentários na Ocorrência, abra a ocorrência e acesse a aba de “Comentários”

Insira um comentário, e para mencionar um responsável (que será notificado por e-mail) “digite @” e selecione o nome do usuário. Após finalizar o comentário, clique em “Comentar”

Após selecionar o nome do usuário, ele fica sublinhado. E o comentário fica salvo.

O responsável vai receber um e-mail, conforme a imagem abaixo: