Atualizado em 27 de março de 2024.

Em determinadas situações, pode haver uma classificação de causa que foi previamente cadastrada e utilizada no módulo Ocorrências. Contudo, devido a atualizações e ajustes no processo, não é mais aconselhável utilizar essa classificação de causa para outras ocorrências. Diante desse cenário, é possível proceder com a remoção dessa classificação.

Importante! A recomendação é que a Classificação seja inativada ao invés de removida, já que todas as informações removidas não podem ser restauradas.

Para remover tipos é necessário ter a permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Definido na aba Papéis e permissões > Configurações.

Clicando com o botão direito do mouse em cima da classificação de causa escolhida ou clicando no ícone menu de contexto da mesma, as seguintes opções serão listadas: editar, inativar, duplicar e remover.

Ao clicar para remover, uma mensagem de confirmação será exibida, solicitando a confirmação da remoção.

Será possível remover uma classificação de causa somente se não houver ocorrências vinculadas a ela. Se for necessário remover uma classificação que está vinculada, será preciso editar as ocorrências e realizar a alteração da classificação de causa.

Loading