Atualizado em 

Para localizar uma ocorrência podemos utilizar a busca ou o filtro avançado.

Utilize as opções:

  • : Habilita o campo de busca que localiza a ocorrência por:
    • Código
    • Título da ocorrência
    • Data de emissão
    • Data de início
    • Data de término
    • Emissor
    • Responsável da ocorrência
    • Etapa atual
    • Responsável pela etapa atual
    • Categoria
    • Tipo
    • Local 
    • Cliente
  • : Atualiza a listagem.
  • : Habilita o filtro avançado.
  • Podemos habilitar as colunas clicando no menu de contexto e habilitando as opções.
Ordenação e agrupamento
  • Clicando na coluna temos a opção de exibir em ordem crescente ou decrescente
  • Para agrupar por uma coluna, arraste para a área acima do cabeçalho, podemos agrupar por mais de uma coluna.
  • Para remover uma coluna do agrupamento clique no  e para ordenar clique na .

Utilizando o filtro avançado

Clicando no  as opções de filtro são exibidas.

Status:

  • Selecionar todas: Clique para selecionar todas as opções da listagem e quando filtrar serão exibidas todas as opções selecionadas.
  • Aberta: Retorna todas as ocorrências que estão em andamento que estejam nas etapas de Em criação que ainda estão como rascunho, Análise de causaElaboração do plano de açãoExecução do plano de açãoVerificação de Eficácia ou Padronização e divulgação.
  • Concluída: Exibe todas as ocorrências concluídas.
  • Cancelada: Lista somente as ocorrências que foram canceladas.
  • Reprovada: Selecione essa opção para exibir somente as ocorrências que foram reprovadas.
  • Etapa
  • Selecionar todas: Clique para selecionar todas as opções da listagem e quando filtrar serão exibidas todas as opções selecionadas.
  • Em criação: Exibe na listagem as ocorrências que foram cadastradas mas não estão com o registro concluído, ainda estão como rascunho.
  • Análise de causa: Retorna na listagem todas as ocorrências que foram aprovadas e estão na etapa de análise de causa.
  • Elaboração do plano de ação: As ocorrências que estão na etapa de elaboração do plano de ação são listadas quando o filtro está com essa opção selecionada.
  • Execução do plano de ação: Lista as ocorrências que estão na etapa de execução do plano de ação.
  • Verificação de eficácia: Selecione essa opção para exibir na listagem apenas as ocorrências que estão na verificação de eficácia.
  • Padronização e Divulgação: Exibe na listagem as ocorrências que estão na etapa de padronização e divulgação.
  • Emissor
  • Usuário anônimo: Exibe na listagem todas as ocorrências que tiveram o emissor anônimo.
  • Permite selecionar mais de um usuário para a mesma busca.
  • AprovadorResponsável pela ocorrênciaResponsável pela etapa e Equipe
  • Para o filtro de aprovador, responsável da ocorrência, responsável pela etapa e equipe, podemos selecionar mais de um usuário.
  • Aprovador: Exibe conforme os usuários selecionados as ocorrências que eles aprovaram.
  • Responsável da ocorrência: Retorna as ocorrências que os usuários selecionados no filtro foram definidos como responsáveis da ocorrência.
  • Responsável pela etapa: Exibe como resultado as ocorrências que os usuários selecionados foram definidos como responsáveis de alguma etapa.
  • Equipe: Lista as ocorrências que os usuários selecionados no filtro foram marcados como equipe da ocorrência.
  • Local
  • Procurar: Busque um local pelo nome cadastrado.
  • Locais: Exibe os locais cadastrados no Qualiex, permite selecionar mais de um local para a busca.

 

  • Tipo
  • Selecionar todos: Clique para selecionar todas as opções da listagem e quando filtrar serão exibidas todas as opções selecionadas.
  • Tipo de ocorrência: Exibe a listagem com os tipos de ocorrências selecionados no filtro.

 

  • Categoria
  • Procurar: Busque as categorias que deseja filtrar.
  • Categoria da ocorrência: Retorna como resultado as categorias selecionadas no filtro.
  • Data de emissão
  • Localiza as ocorrências pelo período de emissão da ocorrência, ou seja, conforme a data de cadastro retorna como o resultado no filtro.
  • Necessário inserir data de inicio e data de fim do período.
  • Data de início
  • Exiba na listagem o período de inicio da tratativa da ocorrência, definida na aprovação.
  • Necessário inserir data de inicio e data de fim do período.
  • Prazo de conclusão
  • Lista as ocorrências que tem o prazo de conclusão dentro do período informado. O prazo de conclusão é o total somando os dias de todas as etapas.
  • Necessário inserir data de inicio e data de fim do período.

 

  • Incidência e Reincidência
  • Habilite as opções para retornar como resultado as ocorrências que tem alguma incidência ou são reincidentes.
  • : Clique para remover todas as opções selecionadas no filtro essa opção remove os dados de todos os campos.
  • Para limpar um usuário selecionado no filtro clique em .
  • Clique em  para deixar o campo sem informação para busca.

 

  • : Podemos exportar os dados filtrados, após selecionar o formato clique em Exportar.
  • CSV
  • PDF
  • XLSX
  • : Após selecionar as opções de busca clique em Filtrar para realizar a busca.