Gestão dos Indicadores – Wiki https://wiki.qualiex.com Base de Conhecimento Sobre o Software da Qualidade Qualiex Wed, 22 Sep 2021 13:48:16 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 https://wiki.qualiex.com/wp-content/uploads/2021/10/cropped-favicon-32x32-1-32x32.png Gestão dos Indicadores – Wiki https://wiki.qualiex.com 32 32 Como inativar um indicador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/como-inativar-um-indicador/ Wed, 22 Sep 2021 13:48:16 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1347

Atualizado em 

Caso um indicador não seja mais necessário, podemos inativá-lo

O responsável e o analista podem inativar o indicador que são responsáveis. Com a permissão de Editar todos os registos também é possível inativar os indicadores

Indicador

Para inativar acesse o indicador que será inativado e clique em Inativo

Para inativar um indicador será necessário inserir a justificativa.

Campos destacados em vermelho são obrigatórios.

Clique em OK para concluir. A justificativa é exibida no histórico do indicador.

Ao acessar um indicador inativo é exibido a identificação .

Indicador utilizado como fonte de dados

Os indicadores que são utilizados como fonte de dados não podem ser inativados.

Ativar um indicador

Para ativar, acesse o indicador e clique em Ativar. Será necessário justificar e as alterações são exibidas no histórico.

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Como habilitar a análise automática de um indicador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/como-habilitar-a-analise-automatica-de-um-indicador/ Wed, 22 Sep 2021 13:47:22 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1345

Atualizado em 

Caso você tenha um indicador seja apenas para monitoramento, não sendo necessário uma análise crítica para avaliação dos resultados utilize a análise automática.

Na análise automática o Indicators insere a mensagem Análise realizada automaticamente pelo Qualiex, porém não avalia se o indicador está adequado. A rotina de análise automática é feita durante a madrugada, o indicador será atualizado no dia seguinte.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Indicators – Indicadores de desempenho.

Necessário ter permissão para habilitar a análise automática de um indicador nas configurações do Qualiex.

3. Clique em Grupo de Indicadores.

4. Selecione o grupo e clique em Abrir.

Selecione o indicador e clique em Opções > Habilitar análise automática.

A análise ocorre conforme a periodicidade do indicador e a data da primeira análise.

Um indicador com frequência mensal com a primeira análise dia 6, a análise automática será realizada mensalmente todo dia 6 (a rotina é feita durante a madrugada).

Quando a análise automática não é realizada?

Se o valor de uma coleta que é utilizada como fonte de dados do indicador não for registrado na data definida, a análise automática não será realizada.

Após preencher o valor pendente a análise será realizada no próximo período.

Se o sistema identificar que houve um erro na fórmula do indicador, a analise automática não será realizada no período que deu erro. Conseguimos verificar se deu erro na analise automática pelo histórico do indicador.

Se o erro for por conta da fórmula, mesmo ajustando-a, o sistema não realizará a analise automática daquele período, sendo necessário realizar a análise manualmente.

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Como inserir anexo na analise de indicador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/como-inserir-anexo-na-analise-de-indicador/ Wed, 22 Sep 2021 13:46:22 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1343

Atualizado em 

Podemos inserir anexos que auxiliam na análise do indicador.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Indicators – Indicadores de desempenho.

3. Clique em Grupos de Indicadores.

4. Selecione o grupo e clique em Abrir.

Selecionando o indicador e clicando em  , será exibido a tela para análise com todos os registros de análises anteriores e detalhes do indicador.

Só é exibido os indicadores que o usuário é responsável.

Podemos inserir anexos de duas formas:

  • Pela tela com os detalhes e para análise do indicador, clique no ícone .

 Acesse novamente o ícone  para visualizar os documentos.

  • Pela análise clicando no ícone .

Clicando em uma das opções será exibida a janela para anexar os arquivos.

Podemos anexar arquivos pelas opções:

  • Enviar Novo Documento: Selecione o arquivo no computador e será anexado a coleta.
  • Solicitar Documento no Docs: Para usuários que tem o módulo DOCs contratado adicione um documento do Docs. 
  • Escolha o documento localizando nas pastas ou pela busca e clique em Selecionar.

Os documentos serão anexados e exibidos na listagem de anexos, selecionando um documento podemos realizar algumas ações:

  • Nova revisão: Para documentos enviados do computador, caso o documento sofra alterações, substitua o arquivo.

Necessário justificar a substituição do arquivo, o numero de revisão é alterado.

  • Renomear: Altere o nome do arquivo.

 Renomeando arquivos que foram anexados do DOCS é atualizado no módulo também.

  • Remover: Remove o anexo da coleta.

Necessário ter o acesso total na unidade ou ser o colaborador que adicionou o anexo.

  • Obter cópia: Permite o download do arquivo no computador.

 Necessário que o documento que foi anexado do DOCs tenha a opção de obter cópia e visualização habilitada nas permissões na pasta ou no documento.

  • Ver histórico: Lista as alterações realizadas no anexo.

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Como exportar o gráfico do Indicador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/como-exportar-o-grafico-do-indicador/ Wed, 22 Sep 2021 13:45:17 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1341

Atualizado em 

Com o intuito de melhorar a gestão à vista dos indicadores, é possível exportar o gráfico com rótulos de dados e colorido de acordo com a meta.

Para utilizar essa funcionalidade, clique no ícone  :

Antes de exportar selecione a opção de “Mostrar Valor das Análises” , como abaixo:

E então clique em “Exportar”:

Baixará uma cópia no computador, onde é possível imprimir e fazer edições:

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Por que só é possível utilizar análise semanal para uma coleta semanal? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/por-que-so-e-possivel-utilizar-analise-semanal-para-uma-coleta-semanal/ Wed, 22 Sep 2021 13:43:43 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1339

Atualizado em 

Quando utilizamos uma coleta com sua frequência “Semanal” o sistema filtra sempre os dias da semana, independente se as datas forem inclusas em um outro mês ou não. Portanto, quando criamos um indicador relacionado à essa coleta, sua frequência de análise só será possível também se for semanal, pois pode envolver mais de um mês em uma mesma análise. Ao tentar cadastrar um indicador com análise de frequência diferente da semanal, este aviso aparecerá na tela:

coleta semanal

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Visão na Análise do Indicador (Parcial/Tendência) https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/visao-na-analise-do-indicador-parcial-tendencia/ Wed, 22 Sep 2021 13:42:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1337

Atualizado em 

Para que você possa ter uma visão parcial e a tendência do seu indicador, foi desenvolvida uma funcionalidade.

Como por exemplo, um indicador de Faturamento. Você definirá uma meta anual, e poderá acompanhar mensalmente esse indicador. Após um período, por exemplo, seis meses você poderá conferir se a tendência desse indicador será bater a meta definida ou não.

Para conferir essa funcionalidade, abra o indicador e acesse a aba de análises. As análises que não foram realizadas ainda mostrará um ícone como na imagem abaixo:

Ao clicar no ícone você conseguirá visualizar a “Visão Parcial” e a “Tendência” do resultado do indicador, antes mesmo de realizar a análise:

  • Valor Parcial: Resultará em uma soma das coletas realizadas até o momento. Sempre terá que coletar pelo menos um valor para mostrar a Visão Parcial.
  • Tendência: Indicará que se continuar tendo esses valores até o final do mês a meta será alcançada ou não. E após a análise realizada você poderá criar Ação ou Não Conformidade.

Segue o cálculo para esse exemplo da imagem acima: Total dias do mês X resultado da analise  / pelo dia atual.
Exemplo: 
Mês de Junho tem 30 dias, a análise até o momento está com o valor 16.869,00 e estamos no dia 14/06/2018.
Então o cálculo ficará: 30 X 16.869,00 / 14 e o resultado será: 36.147,86. 

Além de poder ter uma visão de como será o desempenho do Indicador, é possível cadastrar Ações no Action e Não Conformidade no Tracker.

Para cadastrar, acesse esses links que mostra o passo a passo:

  1. Criando Plano de Ação 
  2. Criando Ocorrências

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Como divulgar um indicador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/como-divulgar-um-indicador/ Wed, 22 Sep 2021 13:40:58 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1335

Atualizado em 

Se for necessário compartilhar por e-mail as informações de um indicador entre os colaboradores que utilizam o Indicators, divulgue os dados.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Indicators – Indicadores de desempenho.

3. Clique na aba “Grupo de Indicadores”.

4. Selecione o grupo e clique em Abrir.

Selecionando o indicador e clicando em  , será exibido a tela para análise com todos os registros de análises anteriores e detalhes do indicador.

Só é exibido os indicadores que o usuário é responsável.

Clique no ícone Divulgar e será exibida a tela para enviar o e-mail.

Clique no ícone  para selecionar os colaboradores que receberão o e-mail.

É permitido enviar para e-mails externos que não estão cadastrados no Qualiex. Mas para acessar o indicador é necessário ter acesso ao Indicators.

Será enviado um e-mail com as informações do indicador.

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Como visualizar os indicadores relacionados? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/como-visualizar-os-indicadores-relacionados/ Wed, 22 Sep 2021 13:39:42 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1333

Atualizado em 

Quando um indicador é utilizado como fonte de dados de outro indicador, eles ficam relacionados.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Indicators – Indicadores de desempenho.

3. Clique em Grupo de Indicadores.

4. Selecione o grupo e clique em Abrir.

Visualize os indicadores relacionados:

  1. Na tela de indicadores podemos visualizar selecionando o indicador e clicando  em Opções >  Ind. Relacionados.

2. Ao abrir o indicador você pode clicar no ícone  .

Será exibida a tela com os indicadores que estão relacionados.

Clicando no ícone  o indicador é exibido em outra aba do navegador.

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Posso alterar a frequência ou data da primeira análise do indicador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/posso-alterar-a-frequencia-ou-data-da-primeira-analise-do-indicador/ Wed, 22 Sep 2021 13:38:02 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1330

Atualizado em 

Alterando a frequência de um indicador as análisesaçõesocorrências e riscos associados são perdidos. Recomendamos que o indicador seja inativado e cadastrado novamente.

Não é permitido utilizar a mesma sigla, mesmo que esteja inativo.

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Como registrar uma incidência de risco para o indicators? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/indicators/como-registrar-uma-incidencia-de-risco-para-o-indicators/ Wed, 22 Sep 2021 13:36:29 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=1325

Atualizado em 

Após analisar um indicador, podemos registrar uma incidência de risco.

Veja mais sobre gestão de riscos e mais assuntos no Blog da Qualidade!

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Indicators – Indicadores de desempenho.

3. Clique na aba “Grupo de Indicadores”.

4. Selecione o grupo e clique em Abrir.

Selecionando o indicador e clicando em  , será exibido a tela para análise com todos os registros de análises anteriores e detalhes do indicador.

Só é exibido os indicadores que o usuário é responsável.

Com a análise concluída, clique no botão  .

Será exibido um menu para selecionar o Risks (Incidência) para adicionar a incidência de risco.

  • Será exibida a tela para associação dos riscos.
  • Clique em   para vincular a incidência desejada.

Para associar uma incidência do risco é necessário que já tenha ocorrido a incidência anteriormente, e que tenha registro no Risks.

Será exibida as opções para associar a incidência.

  • Selecione o Grupo de risco relacionado
  • Selecione o Risco
  • Selecione a Incidência de risco.
  • Clique no ícone  para ser direcionado para o Módulo do Risks.
  • Clique no ícone  para editar.
  • Clique no ícone  para remover .

Para adicionar uma nova incidência clique no botão .

Para cadastrar uma nova incidência é necessário que o usuário tenha acesso ao Risks.

Será exibida a tela para inserir as informações:

  • Informe o Grupo de Risco.
  • Selecione um risco que pertence ao grupo.
  • Informe uma data, podendo ser retroativa.

Não permite selecionar datas futuras.

  • Escreva sobre a incidência.
  • Após o preenchimento, clique em “Salvar” para concluir.
  • A incidência será listada no Histórico do indicador.

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