Quando já possuímos uma categoria cadastrada e devidamente configurada, mas necessitamos cadastrar uma nova categoria com algumas diferenciações, podemos economizar tempo através da duplicação da categoria.

Ao duplicar a categoria original e realizar os ajustes necessários, evitamos a necessidade de criar uma nova categoria do zero, o que otimiza significativamente nosso tempo e recursos de forma eficaz!

Para duplicar uma categoria é necessário ter a Permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Definido na aba Configurações > Papéis e Permissões

Para realizar essa alteração, é necessário acessar a aba de categorias, clicando com o botão direito do mouse em cima da categoria em questão ou clicando no ícone de menu de contexto da mesma, as seguintes opções serão listadas: editar, inativar, duplicar e remover. Acesse a opção “duplicar”:

Após isso, uma nova janela será aberta exibindo os dados da categoria selecionada, permitindo que façamos as alterações necessárias.

Por padrão, o título da nova categoria indicará que se trata de uma cópia, mas todos os campos, incluindo o título, podem ser modificados conforme necessário a qualquer momento, com exceção da função de habilitar e desabilitar etapas que é um recurso exclusivo Qualiex.

Veja mais sobre a função de habilitar e desabilitar etapas no Qualitfy clicando aqui!

Além dos dados da aba geral, as informações da aba de planos de ação também são replicadas:

Após realizar os ajustes necessários, basta clicar no ícone de e a nova categoria estará pronta para ser utilizada.

Ao duplicar a categoria, as ações padrões não são duplicadas, elas precisam ser cadastradas na categoria após a duplicação!

O Ciclo PDCA ou Ciclo de Deming é uma metodologia eficaz para gerenciamento empresarial, onde contemplamos etapas de planejamento, execução, verificação e ação, com o objetivo de promover melhorias contínuas e progressivas nos processos.

Veja mais sobre cada uma das etapas do PDCA em nosso blog da qualidade!

Considerando que alguns processos podem não requerer todas as etapas do PDCA, através da aba de categorias, oferecemos a autonomia e flexibilidade para que você possa habilitar ou desabilitar as etapas do PDCA conforme necessário, personalizando assim o fluxo de tratamento das ocorrências.

Para desabilitar ou habilitar uma etapa é necessário ter a permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Definido na aba Papéis e permissões > Configurações.

Para determinar quais etapas do PDCA devem compor a categoria em uma categoria já cadastrada, clique no menu de contexto  e em seguida na opção de “editar”

Caso a categoria ainda não esteja criada, é possível cadastrá-la, clique aqui para visualizar como realizar o cadastro da categoria.

Após abrir a janela com as informações, analise as etapas do PDCA (Análise de causa, Verificação de eficácia, Padronização/Divulgação) e selecione quais etapas devem permanecer ativas.

As etapas são ativadas e desativadas por meio do ícone abaixo, sendo:

Quando a categoria está ativa

Quando a categoria está inativa

No exemplo abaixo, a etapa de análise de causa foi desabilitada para as ocorrências que possuem essa categoria.

Para ativar clique no ícone e a etapa volta a ficar ativa.

Clicando em é possível verificar como ficou definido seu fluxo de tratativa e quais etapas estão ativas nele.

Assim que finalizar as alterações, clique em

Não é possível desativar uma etapa que possua ocorrências em aberto que estão passando por ela na categoria em questão!

Ao tentarmos desativar uma etapa que possua ocorrências que estão passando por ela, é exibido um aviso informando o número de ocorrências que estão nessa etapa da categoria, conforme o exemplo:

Dessa forma, é necessário concluir a tratativa dessas etapas antes de realizar a desativação.

As alterações realizadas impactam somente nas etapas que ainda não foram concluídas nas tratativas, nas ocorrências, não são alteradas as etapas anteriores à etapa atual!

O “Fluxo de aprovação” é um recurso exclusivo do Qualiex. Para mais informações, entre em contato com nosso time.