Considerando que alguns processos podem não requerer todas as etapas do PDCA, disponibilizamos a função de habilitar e desabilitar etapas que, através da aba de categorias, garante autonomia e flexibilidade para que você possa definir as etapas necessárias para as suas tratativas, personalizando assim o fluxo de tratamento das ocorrências.
No entanto, essa parametrização não está disponível no Qualitfy.

A configuração para habilitar e desabilitar as etapas da tratativa é um recurso exclusivo do Qualiex.
Para conhecer a fundo essa e outras funcionalidades, entre em contato com nosso time!

Veja mais sobre cada uma das etapas do PDCA em nosso blog da qualidade!

O Ciclo PDCA ou Ciclo de Deming é uma metodologia eficaz para gerenciamento empresarial, onde contemplamos etapas de planejamento, execução, verificação e ação, com o objetivo de promover melhorias contínuas e progressivas nos processos.

Veja mais sobre cada uma das etapas do PDCA em nosso blog da qualidade!

Considerando que alguns processos podem não requerer todas as etapas do PDCA, através da aba de categorias, oferecemos a autonomia e flexibilidade para que você possa habilitar ou desabilitar as etapas do PDCA conforme necessário, personalizando assim o fluxo de tratamento das ocorrências.

Para desabilitar ou habilitar uma etapa é necessário ter a permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Definido na aba Papéis e permissões > Configurações.

Para determinar quais etapas do PDCA devem compor a categoria em uma categoria já cadastrada, clique no menu de contexto  e em seguida na opção de “editar”

Caso a categoria ainda não esteja criada, é possível cadastrá-la, clique aqui para visualizar como realizar o cadastro da categoria.

Após abrir a janela com as informações, analise as etapas do PDCA (Análise de causa, Verificação de eficácia, Padronização/Divulgação) e selecione quais etapas devem permanecer ativas.

As etapas são ativadas e desativadas por meio do ícone abaixo, sendo:

Quando a categoria está ativa

Quando a categoria está inativa

No exemplo abaixo, a etapa de análise de causa foi desabilitada para as ocorrências que possuem essa categoria.

Para ativar clique no ícone e a etapa volta a ficar ativa.

Clicando em é possível verificar como ficou definido seu fluxo de tratativa e quais etapas estão ativas nele.

Assim que finalizar as alterações, clique em

Não é possível desativar uma etapa que possua ocorrências em aberto que estão passando por ela na categoria em questão!

Ao tentarmos desativar uma etapa que possua ocorrências que estão passando por ela, é exibido um aviso informando o número de ocorrências que estão nessa etapa da categoria, conforme o exemplo:

Dessa forma, é necessário concluir a tratativa dessas etapas antes de realizar a desativação.

As alterações realizadas impactam somente nas etapas que ainda não foram concluídas nas tratativas, nas ocorrências, não são alteradas as etapas anteriores à etapa atual!