Configurações – Wiki https://wiki.qualiex.com Base de Conhecimento Sobre o Software da Qualidade Qualiex Fri, 22 Mar 2024 14:00:14 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 https://wiki.qualiex.com/wp-content/uploads/2021/10/cropped-favicon-32x32-1-32x32.png Configurações – Wiki https://wiki.qualiex.com 32 32 Como associar uma unidade para um colaborador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/como-associar-uma-unidade-para-um-colaborador/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:22 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=179 Atualizado em 29 de Agosto de 2023.


Se um colaborador precisa ter acesso a mais de uma unidade no Qualiex, associe e nova unidade ao colaborador.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Configurações.

Será exibida a tela de Colaboradores.

Para cadastrar um novo colaborador clique no ícone  (lado direito inferior) e o menu de opções irá aparecer:

Selecione o ícone  Associação , irá habilitar uma tela do lado direito para preenchimento das informações para adicionar a unidade.

Selecione o ícone Associação , irá habilitar uma tela do lado direito para preenchimento das informações para adicionar a unidade.

Será exibida a tela para associação da unidade.

1. Escolha o colaborador: Localize pelo nome do colaborador, informe o nome e clique na usuário desejado.

2. Escolha a unidade: Indique a unidade que será associada, busque pelo nome da unidade. Clique na unidade que será associada.

Exibe apenas as empresas que o Administrador do Qualiex tem acesso.

3. Escolha o papel e setor: Selecione o papel e o setor que o colaborador irá ter na nova unidade. Clique em Próximo para prosseguir.

Veja mais sobre papel e local.

4. Escolha os módulos: Marque os módulos que o colaborador terá acesso na nova unidade. Clique em Próximo para prosseguir.

5. Confirmação: Exibe as informações de associação, após confirmar os dados clique em Associar.

Validação de CPF

Os colaboradores associados são contabilizados apenas na unidade em que foi cadastrado.
Caso você utilize a validação de cpf e tente associar um colaborador de outra unidade na sua, e já exista um colaborador registrado com o mesmo cpf o sistema não permitirá esta associação e exibirá a seguinte mensagem.


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Como alterar a senha de um usuário? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/como-alterar-a-senha-de-um-usuario/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:22 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=181 Atualizado em 24 de Agosto de 2023.


Caso um usuário não lembre a senha de acesso ao Qualiex, o administrador pode criar uma nova senha.

1. Acesse Dashboard > Configurações.

3. Clique na aba “Colaboradores“.

Clique na    para localizar o usuário, digite o nome do colaborador e dê um Enter para buscar.

Após localizar, clique para abrir o cadastro do colaborador.

Clique no ícone   para alterar a senha do colaborador.

Será exibida a tela para informar a nova senha.

As barrinhas indicam a complexidade da senha.

Após cadastrar a nova senha respeitando as politicas de senha da unidade, você poderá marcar a caixinha “Solicitar nova senha”.

É sempre recomendado que essa opção seja ativada, pois quando o colaborador fizer o login com a senha que você definiu, o sistema irá solicitar para ele redefinir uma nova.
Assim garantindo a segurança da informação de que apenas o colaborador tenha a senha de acesso ao Qualiex referente ao cadastro dele.


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Como enviar e-mail de confirmação para um usuário? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/como-enviar-e-mail-de-confirmacao-para-um-usuario/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=203 Atualizado em 24 de Agosto de 2023.


Se na sua unidade estiver habilitada a opção de segurança envie o e-mail que exige a confirmação para acessar o Qualiex.

Veja como ativar essa opção nas configurações da unidade.

  1. Acesse “Dashboard“.
  2. Clique em “Configurações“.

No cadastro do colaborador clique no ícone .

O e-mail é enviado para o e-mail cadastrado.


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Senha foi expirada https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/senha-foi-expirada/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=183 Atualizado em 24 de Agosto de 2023.


Na hora de configurarmos as Unidades, podemos habilitar a opção “expiração da senha “

Após o prazo definido o usuário deve redefinir a sua senha.

  1. Ao acessar o Qualiex,  inserir e-mail e senha será exibida a janela informando que a senha está expirada.

2. Será necessário inserir uma nova senha, fique atento quanto aos critérios de criação de senha.

Os critérios são definidos pelo administrador do Qualiex da sua unidade, veja como configurar nesse artigo.

Insira a senha atendendo os requisitos definidos e clique em Enviar.


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Como remover a foto de um colaborador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/como-remover-a-foto-de-um-colaborador/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=185 Atualizado em 24 de Agosto de 2023.


  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Configurações.

Necessário ter a permissão para editar o cadastro do colaborador habilitado nas configurações do Qualiex.

  • Clique na aba Colaboradores.
  • Clique na  para localizar o usuário, digite o nome do colaborador e dê um Enter para buscar.
  • Após localizar, clique para abrir o cadastro do colaborador.

Passe o mouse sobre a foto e clique em 

  • Será necessário confirmar a remoção da foto do colaborador.
  • Após confirmar e remoção, a foto é removida e será exibida as iniciais do nome do colaborador conforme cadastrado.

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Preciso desligar um colaborador, como faço? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/preciso-desligar-um-colaborador-como-faco/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=188 Atualizado em 23 de Agosto de 2023.


Caso um colaborador seja desligado da empresa, o acesso ao Qualiex deve ser bloqueado, inserindo a data do dia do desligamento no sistema.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Configurações.

3. Clique na aba Colaboradores.

Clique na  para localizar o usuário, digite o nome do colaborador e dê um Enter para buscar.

Após localizar, clique para abrir o cadastro do colaborador.

No campo demissão informe a data de desligamento do colaborador.

Clique em Salvar para concluir.

Adicionando a data de demissão no cadastro do colaborador o acesso ao Qualiex é desativado apenas para a unidade atual, sendo necessário desligar o colaborador em todas as unidades que ele está associado.

Observação: Caso a validação de CPF esteja ativada para a sua unidade, o preenchimento do CPF será obrigatório no perfil do colaborador, para mais informações, acesse este artigo:


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Como transferir as pendências de um colaborador para outro? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/como-transferir-as-pendencias-de-um-colaborador-para-outro/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=191

Atualizado em 22 de Março de 2024.


Caso um colaborador que utiliza o Qualiex esteja em férias, ausente ou foi desligado é permitido transferir as pendências desse colaborador.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Configurações.

3. Clique na aba “Colaboradores“.

4. Clique na  para localizar o usuário, digite o nome do colaborador e dê um Enter para buscar.

Após localizar, clique para abrir o cadastro do colaborador.

Necessário ter a permissão para editar o cadastro do colaborador habilitado nas configurações do Qualiex.

Clique no ícone    Transferir Atividades.

Se o colaborador tem acesso a mais de uma unidade, a transferência deve ser feita selecionando a unidade no campo Colaboradores da Unidade.

Será listada as atividades do colaborador, selecione as pendências que serão transferidas.

Se o colaborador possui muitas atividades pendentes, utilize o selecionar todos para marcar todas as atividades.

Clique em Próximo para prosseguir e selecionar o colaborador que vai ser o novo responsável pelas atividades transferidas.

Localize o colaborador e selecione, será exibido o campo para confirmar a alteração.

Se o colaborador não tem atividades pendentes exibe a mensagem Nenhuma atividade encontrada.

Verifique se as informações estão corretas e clique em Transferir.

Após confirmar as atividades são transferidas.

Opções de segurança habilitada

Caso a opção de Bloquear participação de um usuário em múltiplas etapas de um fluxo estiver habilitada nas configurações de segurança da sua unidade, ao transferir atividade e existirem fluxos em andamento na responsabilidade do colaborador, será exibido um alerta.

Altere os modelos de fluxos das pastas e fluxos em andamento manualmente e transfira as pendências.

Lista de Atividades por módulo

Action

Atividades que poderão ser transferidas entre colaboradores:

  • Responsável pelo projeto
  • Responsável pela ação/tarefa
  • Verificador de eficácia da ação/tarefa
  • Responsável pela ação/tarefa padrão
  • Verificador de eficácia da ação/tarefa padrão

Atividades que não são transferidas entre os colaboradores:

  • Interessados pelo projeto
  • Equipe da ação

Audit

Atividades que poderão ser transferidas entre colaboradores:

  • Auditor de cada planejamento da auditoria

Atividades que não são transferidas entre os colaboradores:

  • Acompanhante da auditoria
  • Auditado

Docs

Atividades que poderão ser transferidas entre colaboradores:

  • Autor do check-out
  • Revisor do fluxo
  • Verificador do fluxo
  • Aprovador do fluxo
  • Revisor do modelo de fluxo
  • Verificador do modelo de fluxo
  • Aprovador do modelo de fluxo

Indicators

Atividades que poderão ser transferidas entre colaboradores:

  • Responsável pelo grupo de indicadores
  • Responsável pelo indicador
  • Responsável pela análise do indicador
  • Responsável pela coleta

Atividades que não são transferidas entre os colaboradores:

  • Interessado pelo indicador
  • Interessado pela coleta

Meeting

Atividades que poderão ser transferidas entre colaboradores:

  • Coordenador da reunião
  • Secretário da reunião

Atividades que não são transferidas entre os colaboradores:

  • Participante da reunião

Risks

Atividades que poderão ser transferidas entre colaboradores:

  • Responsável pelo grupo de riscos
  • Responsável pelo risco

Atividades que não são transferidas entre os colaboradores:

  • Interessado pelo gripo de riscos
  • Interessado pelo risco

Staff

Atividades que poderão ser transferidas entre colaboradores:

  • Responsável pelo curso/treinamento

Supply

Atividades que poderão ser transferidas entre colaboradores:

  • Responsável pelo tipo de avaliação

Atividades que não são transferidas entre os colaboradores:

  • Equipe da ocorrência
  • Responsável pela ação

Atividades concluídas ou canceladas são registros e por isso não são transferidas.


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Como remover um colaborador? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/como-remover-um-colaborador/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=193 Atualizado em 17 de Agosto de 2023


Removendo um colaborador todo o histórico de atividades dele é removido, não é possível recuperar as informações e o e-mail não pode ser utilizado novamente.

Para remover um colaborador é necessário ter a permissão para excluir.

  1. Acesse Dashboard.
  2. Clique em Configurações.

Na aba de “Colaboradores”

Clique na para localizar o usuário, digite o nome do colaborador e dê um Enter para buscar.

Veja como localizar um colaborador buscando em todas as unidades nesse artigo.

Após localizar, clique para abrir o cadastro do colaborador.

No cadastro do colaborador clique no   para remover o colaborador.

Será exibida a mensagem para confirmar a remoção.

Removendo o colaborador o e-mail não pode ser cadastrado novamente, aconselhamos desligar o usuário.

Se o colaborador tiver atividades pendentes é necessário transferir para outro colaborador antes de remover.

Após confirmar o registro é removido.


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Por que não estou conseguindo remover/desligar um colaborador do sistema? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/por-que-nao-estou-conseguindo-remover-desligar-um-colaborador-do-sistema/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=195 Atualizado em 23 de Agosto de 2023.


O sistema não permite que você desligue um colaborador que possui atividades pendentes em algum módulo, isto ocorre para evitar que a atividade fique no “limbo” caso seu colaborador seja desligado.

Se ao remover/desligar um colaborador o sistema notificar as seguintes mensagens:

CONFIGURAÇÕES CLASSICAS:

NOVAS CONFIGURAÇÕES:

É porque o colaborador possui alguma atividade pendente no sistema e será necessário transferir essas atividades para outro colaborador

Veja como transferir as atividades nesses artigos:

  • Configurações Clássicas
  • Novas Configurações

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Como editar os dados gerais do meu perfil? https://wiki.qualiex.com/modulos-classicos/configuracoes-do-qualiex/configuracoes-v2-editar-perfil-dados-gerais/ Wed, 30 Aug 2023 13:37:21 +0000 https://wiki.qualiex.com/?post_type=docs&p=197 Atualizado em 31 de Agosto de 2023


Para que você consiga editar seu perfil no Qualiex, basta clicar na sua foto que abrirá uma nova janela

Se você ainda não tiver foto, aparecerá um “boneco”, conforme a imagem abaixo:

Logo após a abertura da janela, clique em

Em Dados Gerais terá as seguintes informações para serem preenchidas:

Nome e E-mail são campos obrigatórios

Para alterar o idioma, basta selecionar o idioma.

Você também pode definir qual módulo deseja visualizar após o login no Qualiex:

Selecione o módulo de sua preferência.

Clique em Salvar para concluir as alterações.

Validação de CPF

Para saber mais sobre a validação de CPF acesse esse artigo:

Mudar a foto do perfil do Qualiex.

Você será direcionado para a tela do perfil do usuário, clique nas inicias do nome para alterar a foto.

Clique em Alterar Foto e selecione a imagem do seu computador e clique em Salvar.

Para a foto ser exibida, saia do Qualiex e acesse novamente.


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