Antes só era possível visualizar a configuração de notificação de fluxo apenas na aba Fluxos e isso gerava confusão para entender qual a notificação estava sendo utilizada por um determinado documento. Agora, deixamos visível a configuração de notificação no próprio documento!

Para visualizar qual a configuração de notificação definida no documento:
1. Acesse o Docs;
2.Clique no ícone  de um fluxo em andamento;
3. Acesse a aba “Notificação”.

Nesta aba podemos verificar qual a configuração de notificação utilizada na aba de “Fluxos”:

Fizemos uma atualização no Qualiex e temos novidades no Forlogic Indicators, Tasks, Docs e Risks. Veja só o que há de novo:

1 – Valor com até 4 casas decimais (Coleta, Indicador, Meta e Tolerância)

Nas unidades de medida você consegue adicionar até 4 casas decimais após a vírgula.

Aprender a configurar as unidades de medidas →

2 – Direção – Igual melhor: Como definir tolerância acima e abaixo da meta. 

Antes, as tolerâncias existentes na direção “Igual Melhor” dos indicadores eram padronizadas. Ou seja, se você definisse um valor de tolerância era replicado o mesmo valor tanto acima quanto abaixo da meta. Agora você consegue personalizar com valores distintos.

Aprender a usar as tolerâncias →

3 – Notificações de Tarefas

Os usuários receberão notificações quando as tarefas forem delegadas e quando forem concluídas.

Aprenda a configurar as notificações do Tasks →

4 – Gráfico da Dashboard: colorir gráfico de acordo com a meta

Os gráficos da Dashboard poderão ser configurados para que fique colorido de acordo com a meta.

Veja como fazer →

 

5 – Confirmação de leitura dos documentos.

Os usuários poderão confirmar a leitura do documento  clicando em “Confirmação de leitura”.

Veja como utilizar →

6 – Nova dashboard versão 2.0 –  Pendências de Leitura

Com essa dashboard conseguimos verificar quais  colaboradores precisam realizar a leitura dos documentos.

Veja como criar a sua →

7 – Novo campo de data ao revisar um documento

O campo de data também aparece ao revisarmos um documento e enviá-lo como  “Revisão concluída” .

Veja como fazer →

8 – Interessados do Risco podem registrar a incidência

Com essa nova atualização, os interessados do Risco poderão registrar a incidência do risco caso ocorra.

Veja como fazer →

Fizemos uma atualização nas Dashboards V2, Indicators, Meeting, Docs e Action.  Veja só o que há de novo:

4.9.6.6 – 27/06/2017

1 – [DASHBOARD] Rótulo de dados na Dashboard de Evolução dos Indicadores

Depois de uma Dashboard criada, teremos a opção de exibir o rótulo de dados.
Ver como funciona →

2 – [DASHBOARD] Rótulo de dados na Dashboard de Evolução de Coletas

Depois de uma Dashboard criada, teremos a opção de exibir o rótulo de dados.
Ver como funciona →

3 – [DASHBOARD] Rótulo de dados na Dashboard de Evolução de Indicadores x Coletas

Depois de uma Dashboard criada, teremos a opção de exibir o rótulo de dados.
Ver como funciona →

4 – [DASHBOARD] Rótulo de dados na Dashboard de comparação anual com meta

Depois de uma Dashboard criada, teremos a opção de exibir o rótulo de dados.
Ver como funciona →

5 – [DASHBOARD] Dashboard de Quantidade de Usuários por Módulo no Qualiex

Para ter o controle de quantos usuários temos cadastrados por módulo, criamos a Dashboard específica para isso.
Ver como funciona→

6 – [DASHBOARD] Dashboard de Treinamentos Realizados (Staff)

Quer saber quais treinamentos foram realizados e quais colaboradores foram avaliados como Eficazes/ Ineficazes? Essa é a Dashboard onde você irá conseguir consultar.
Ver como funciona→

7 – [DASHBOARD] Dashboard de Avaliações Pendentes (Staff)

Com esta Dashbaord vamos conseguir consultar quais treinamentos foram realizados e ainda não foram avaliados.
Ver como funciona →

8 – [INDICADORES] Análise do Indicador não obrigatória

Veja como deixar a análise automática. Com essa atualização  não será mais necessário realizar a análise do indicador para gerar os gráficos com os resultados.
Ver como funciona →

4.9.6.7 – 28/06/2017

9 – [REUNIÕES] Sincronize sua agenda Outlook, Google Calendar e Calendário IOs com as reuniões do Qualiex Meeting 

Sincronização de e-mail com a agenda do Outlook, Google Calendar e Calendário do IOS
Ver como funciona →

 

4.9.6.8 – 29/06/2017

10- [AÇÕES] Novo campo para preenchimento da ação: Custo em horas

Além de estimar o valor em real, será possível estimar o valor e horas das ações.
Ver como funciona →

11- [PROJETOS] Novos campos para as ações padrões (Tipo de Projeto)

Além dos  campos  de Responsável e de Descrição, foi acrescentado também os campos de Responsável, Verificador, Local e Justificativa.
Ver como funciona →

12- [DOCUMENTOS] Novos campos ao enviar um documento: Data de revisão e Data de aprovação.

Ao enviar um documento como: Revisão Concluída, será possível distinguir as datas de revisão e aprovação do documento.
Ver como funciona →

Fizemos uma atualização no  Docs e Supply.  Veja só o que há de novo:

4.6.9.10 – 19/07/2017

1 – Confirmação de leitura: Registro de data e hora.

Ao confirmar a leitura de um procedimento, o registro é mantido na visualização do documento.
Ver como funciona →

2 – Impressão ao visualizar um documento

Agora conseguimos realizar a impressão de um documento ao visualiza-lo.
Ver como funciona →

3 – Critério não aplicado – Avaliação de Fornecedores

Criamos uma configuração para tirar a obrigatoriedade dos critério nas avaliações de Seleção ou de Aquisição .
Ver como funciona →

Fizemos uma atualização no Qualiex e temos novidades nas Configurações: Importação de usuários por planilha, e-mail de primeiro login para os colaboradores, Integração da agenda do Meeting com outras agendas e novo layout do cadastro dos colaboradores.

1 – Novo layout do cadastro de colaboradores. 

Configurações de cara nova.

Confira novo Layout →

2 – Cadastrando novo colaborador na nova versão. 

Agora você tem uma nova tela para cadastrar os seus colaboradores.

Aprenda a cadastrar novos colaboradores →

3 – Importação de Colaboradores.

Agora você poderá inserir vários usuários no sistema por uma planilha de importação.

Aprenda a importar seus usuários  →

4 – E-mail de primeiro login do colaborador no Qualiex. 

Para o primeiro Login no Qualiex os colaboradores vão receber um e-mail para o cadastro dele dentro do sistema.

Aprenda a notificar os colaboradores →

5 – Integração do Meeting com outras agendas.

Agora você vai poder integrar sua agenda de reuniões com outras agendas.

Aprenda a fazer a integração →

Atualizamos o Qualiex e agora vamos te contar o que tem de diferente.

Você digita seu e-mail, clica em Próximo. Digita a senha e clica em Entrar para acessar o Qualiex.

O que mudou?

Inicialmente foram melhoradas as funcionalidades relacionadas as abas Colaboradores e Unidades, demais funções serão atualizadas aos poucos.

Ao alternar entre as funcionalidades que estão na versão anterior não será preciso informar novamente o login e senha.

 

 

O visual mudou bastante e abaixo você consegue visualizar o novo design.

Vamos ver detalhadamente cada função dessa nova versão.

Menu de acesso a outros módulos

• Acesse os outros módulos, dashboard e recolha o menu com as funcionalidades.

1. Clique no   para recolher o menu.
2.  Clique no   para exibir a Dashboard.
3. Clique no  para exibir o menu com os outros módulos do Qualiex.

 

 

 

 

Acessar a Wiki e barra de ferramentas

• Acesse a Wiki/Chat, veja as notificações, atualizações e opções do usuário.

1. Clique no  para abrir a Wiki.
2. Veja as notificações de pendência do Qualiex clicando no .
3. Veja as atualizações realizadas no Qualiex.

4. Opções do usuário: Clique no nome do usuário para exibir o menu.

• Alterar senha: Clique para alterar a senha.
• Alterar empresa: Se o usuário ter associação em mais de uma unidade, alterne usando o menu.
• Sair: Deslogue do Qualiex, saia do sistema.

 

 

Barra de colaborador e unidade

• Você pode localizar um colaborador pela unidade, nome ou e-mail.

Para visualizar os inativos é necessário ter a permissão Desligar nas configurações do Qualiex.

 

• Clique no campo Colaboradores da Unidade para exibir apenas os usuários associados a empresa selecionada.
• Clique no  para limpar o campo e selecionar outra empresa.
   Somente empresas com mais de uma unidade cadastrada no Qualiex podem fazer a busca.

• Clique na  para habilitar o campo Localizar colaboradores (nome, e-mail) informe o nome ou e-mail do colaborador e aperte Enter para buscar.
• Clique no  para fechar o campo de busca.
• Clique no  para atualizar a listagem.
• Clique no  para habilitar a opção para exibir os apenas colaboradores inativos.

• Clique na  para habilitar o campo Localizar unidades (nome, CNPJ) informe o nome ou o CNPJ da empresa e aperte Enter para buscar.
• Clique no  para fechar o campo de busca.
• Clique no  para atualizar a listagem.
• Clique no  para habilitar a opção para exibir os colaboradores inativos e selecionar a forma de exibição dos itens da listagem.

 

• Apenas ativas: Lista somente as empresas que estão ativas.
• Apenas inativas: Lista somente as empresas que foram inativadas.
• Altere a exibição da listagem da empresa.
  • Exibição padrão
  • Exibição regular
  • Exibição compacta

 

Adicionar colaborador e associar empresa

Para cadastrar um novo colaborador ou associar uma unidade clique no  que fica no canto direito inferior da tela.

Veja como adicionar um novo usuário e associar empresa.

 

Mudamos para…

• Não ser necessário informar login e senha para acessar outros módulos que já estão nessa versão (Planner, Metrology e Backup)
• Melhorar a performance e desempenho.
• Ter mais rapidez na usabilidade do sistema.
• Possibilita que os módulos futuramente tenham uma versão de aplicativo mobile.
• Agiliza a integração com outros módulos do Qualiex e sistemas externos.
• Ter uma interface mais bonita.

No dia 06 de abril de 2020 atualizaremos o Qualiex com uma funcionalidade que visa ajudar os responsáveis do SGQ no controle de cópias impressas. Ao clicar para imprimir um documento, os colaboradores que possuem permissão de impressão, deverão informar o motivo da impressão.

Essa informação estará disponível em relatório e no histórico do documento. Assim como quem imprimiu, a data e o horário da impressão e o tipo de impressão (cópia controlada, cópia não controlada ou sem identificação). Continue lendo para saber como utilizar essa funcionalidade!

Devemos habilitar a justificativa de impressão

A justificativa de impressão é uma opção em que você, responsável pelo SGQ, decide se a sua empresa deve preencher ou não. Então para ativar essa funcionalidade é necessário acessar as classificações dos documentos.

Aba Classificações

Clique na aba Classificações e depois em Editar ou Novo. Em seguida, escolha se para essa classificação será utilizada a justificativa para impressão.

 

Impressão do documento

Com a opção habilitada na classificação, ao imprimir um documento será exibida as opções do tipo de cópia (de acordo com a permissão de cada colaborador) e um campo para preenchermos o motivo da impressão.

Mas como farei a gestão das justificativas?

As justificativas são exibidas no histórico do documento.

Além do histórico, podemos utilizar o RTU0125: Relatório de Histórico de Documentos.

No Docs, clique na aba Relatórios, procure e selecione o Relatório de Histórico de Documentos, em seguida clique em Visualizar . No filtro escolha pasta, o documento, o colaborador, e utilize o filtro Tipo de histórico > Imprimir. Para gerar o relatório clique em OK.

Abaixo segue um exemplo da visualização do relatório. Na coluna Observações as justificativas de impressão serão exibidas.

O Portal do Cliente foi pensado na necessidade dos nossos clientes em fazer um acompanhamento das demandas que nos são solicitadas por e-mail, chat e telefone.

Quando uma demanda chega até nós, o nosso time de Atendimento ao Cliente faz uma triagem para classificá-la.
Essa demanda pode ser classificada em três categorias: Customização, Sugestão de Melhoria ou Erro (Bug). Abaixo, vamos falar um pouquinho sobre cada uma delas, mas antes preciso explicar para você como acessar ao Portal do Cliente.

Como acessar o Portal do Cliente?

Para acessar o Portal é necessário realizar o login no Qualiex, em seguida clicar no menu geral (na parte superior da tela) e clicar em Sugestões, Melhorias e Correções.

Customizações

A primeira tela do Portal do Cliente é referente às demandas de Customização que você nos enviou.

Qual demanda se carateriza uma customização?

As customizações podem ser:

• Pequenas alterações em relatório, dashboard ou e-mail periódico já existente;
• Uma nova versão de um relatório, dashboard, ou e-mail periódico já existente, mas com uma regra de negócio diferente ou com um novo layout, ou;
• Uma nova customização única.

Nessa tela você terá acesso às seguintes informações:

• Assunto: o número e o título da demanda conforme recebida pelo chat/ligação ou e-mail.;
• Módulo: à qual módulo a demanda se refere;
• Origem: por qual canal de contato ela foi registrada;
• Abertura: em qual data ela foi registrada;
• Status: o status Aberto é utilizado quando ainda estamos trabalhando na sua demanda, e o Fechado é quando já concluímos;
• Vencimento: é data final para concluirmos a sua demanda.

Sugestões de Melhoria

A segunda aba do Portal do Cliente é referente às demandas de Sugestão de Melhoria que você nos enviou.

As sugestões de melhoria podem ser realizadas para contribuir com o a evolução do sistema. Essas sugestões são analisadas por um comitê da ForLogic. As sugestões cabem a:

• Novas funcionalidades ou alteração da regra de funcionamento de funcionalidades já implantadas;
• Novos relatórios e dashboard.

Nessa tela você terá acesso às seguintes informações:

• Assunto: o número e o título da demanda;
• Módulo: à qual módulo a demanda se refere;
• Origem: por qual canal de contato ela foi registrada;
• Abertura: em qual data ela foi registrada;

Como mencionado acima, diferente das customizações, as sugestões de melhoria não possuem prazo para serem implementadas, por conta disso no Portal do Cliente não temos as informações referente ao Vencimento (ou prazo), e o Status é mantido como Fechado.

Erros Reportados

A terceira aba do Portal do Cliente é referente aos erros que você identificou e reportou para nós.

Um erro (bug) é um descumprimento da regra de negócio previamente definida. Então se alguma funcionalidade foi desenvolvida para fazer A e está fazendo B ou simplesmente não faz nada, a consideramos um erro.

Nessa tela você terá acesso às seguintes informações:

• Assunto: o número e o título da demanda;
• Módulo: à qual módulo a demanda se refere;
• Origem: por qual canal de contato ela foi registrada;
• Abertura: em qual data ela foi registrada;
• Status: o status Aberto é utilizado quando ainda estamos trabalhando na sua demanda, e o Fechado é quando já concluímos;
• Vencimento: é data final para concluirmos a sua demanda.

Mas, como visualizar na íntegra as informações da demanda?

Para saber mais sobre a sua demanda basta clicar encima do título, assim irá abrir uma tela com às informações que preenchemos ao registrar sua demanda, ou com informações que você nos enviou por e-mail.

Como realizar a busca de uma demanda?

Em todas as abas podemos encontrar um campo de busca que nos possibilita encontrar uma demanda através de uma palava do título da mesma.

Como ordenar as informações exibidas no Portal?

Para facilitar a ordenação das demandas basta clicar encima na coluna na qual deseja ordenar. A ordem poderá ser alfabética, ou crescente e decrescente.

Agora que você já sabe um pouquinho sobre como classificamos as demandas que chegam até nós e como poderá ter um melhor acompanhamento, eu quero saber o que você achou dessa atualização, então deixe seu joinha do lado esquerdo da tela.

Em caso tenha dúvidas ou dificuldades envie um e-mail para relacionamento@qualiex.com.br ou acesse o Chat, aqui no canto direito.