Atualizado em 19 de março de 2021 Para classificar uma ocorrência seja no registro dela ou na aprovação temos tipificações que são divididas em tipo e categoria de ocorrência. Veja como cadastrar um tipo de ocorrência. O tipo é a classificação abrangente da ocorrência e a categoria temos como objetivo uma tipificação de forma mais específica correspondente com o tipo selecionado. Exemplificação do tipo e categoria da ocorrência Cadastrar uma categoria de ocorrência # No módulo de ocorrências clique na aba Categorias. Necessário ter a permissão de “Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa“. Para adicionar uma nova categoria clique em . Será exibida a janela para cadastrar a nova categoria, preencha os dados: Título: Insira o nome da categoria que será cadastrada, lembrando que é de forma específica considerando os tipos já cadastrados. Descrição: Se for necessário alguma descrição sobre a categoria, insira nesse campo. Ícone: Selecione um ícone para representar essa categoria. Ao registrar uma ocorrência esse ícone é exibido na listagem com a cor do tipo relacionado. Prazos para tratativa: Defina os prazos que serão utilizados quando uma ocorrência é registrada com essa categoria. Esses campos são obrigatórios. Prazo para etapa de Análise da causa (dias) Prazo para etapa de Elaboração do plano de ação (dias) Prazo para etapa de Execução do plano de ação (dias) Campos com * são obrigatórios. Após preencher os dados clique em para concluir o cadastro.
